التعليمات

إلى من أرسل طلبي؟
يرجى استخدام متجر الويب الخاص بنا لأوامرك أو إرسال طلباتك إلينا info@ugarit-verlag.de.
متى ستصل كتبي؟
تقوم شركة المبيعات الألمانية Sigloch بشحن معظم الطلبات في غضون 24 ساعة من استلام الطلب. يتم إرسال الطلبات بواسطة DHL وتستغرق حوالي 5-10 أيام.
هل يمكن إرسال كتبي إلى عنوان إرسال فواتير بخلاف عنوان إرسال الفواتير الخاص بي؟
بالطبع بكل تأكيد. يرجى تضمين هذا في العنوان.
كم هي تكاليف البريد؟
يتم حساب تكاليف البريد من الوزن الإجمالي للتسليم وبلد المقصد:
ألمانيا
<1000 جرام=€ 3,95
<2000 جرام=€ 4,40
<5000 جرام=€ 6,99
<10000 جرام=€ 8,49
<31500 جرام=€ 14,99
الإتحاد الأوروبي
بلجيكا ، بلغاريا ، قبرص ، جمهورية التشيك ، ألمانيا ، إستونيا ، إسبانيا ، فنلندا ، جزر فارو ، فرنسا ، بريطانيا العظمى ، اليونان ، كرواتيا ، المجر ، أيرلندا ، إيطاليا ، ليتوانيا ، لوكسمبورج ، لاتفيا ، موناكو ، مالطا ، بولندا ، البرتغال ، رومانيا ، السويد وسلوفينيا وسلوفاكيا
<2000 جرام=€ 6,85
<5000 جرام=€ 8,95
<10000 جرام=€ 12,45
<20000 غ=€ 19,45
<31500 جرام=€ 27,50
أوروبا (بدون الاتحاد الأوروبي)
أندورا ، سويسرا ، ليختنشتاين ، النرويج ، مدينة الفاتيكان
<2000 جرام=€ 8,62
<5000 جرام=€ 10,96
<10000 جرام=€ 14,86
<20000 غ=€ 22,66
<31500 جرام=€ 31,63
العالمية
أسنسيون ، الإمارات العربية المتحدة ، أفغانستان ، أنتيغوا وبربودا ، أنغيلا ، ألبانيا ، أرمينيا ، جزر الأنتيل الهولندية ، أنغولا ، أنتاركتيكا ، الأرجنتين ، ساموا الأمريكية ، أستراليا ، أروبا ، ألاند ، أذربيجان ، البوسنة والهرسك ، بربادوس ، بنغلاديش ، بوركينا فاسو ، البحرين ، بوروندي ، بنين ، برمودا ، بروناي ، بوليفيا ، البرازيل ، جزر البهاما ، بوتان ، جزيرة بوفيت ، بوتسوانا ، بيلاروس ، بليز ، كندا ، جزر كوكوس ، جمهورية أفريقيا الوسطى ، الكونغو ، كوت ديفوار ، جزر كوك ، تشيلي ، الكاميرون ، الصين ، كولومبيا ، غواديلوب ، كوستاريكا ، صربيا والجبل الأسود ، كوبا ، الرأس الأخضر ، جزيرة الكريسماس ، دييغو غارسيا ، جيبوتي ، دومينيكا ، جمهورية الدومينيكان ، الجزائر ، الإكوادور ، مصر ، الصحراء الغربية ، إريتريا ، إثيوبيا ، فيجي ، جزر فوكلاند ، ميكرونيزيا ، الجابون ، غرينادا ، جورجيا ، غيانا الفرنسية ، غيرنسي ، غانا ، جبل طارق ، غرينلاند ، غامبيا ، غينيا ، غينيا الاستوائية ، غواتيمالا ، غوام ، غينيا بيساو ، غيانا ، هونغ كونغ ، هيرد وماكدونالد ، جزر هندوراس ، هايتي ، جزر الكناري ، إندونيسيا ، إسرائيل ، الهند ، العراق ، إيران ، أيسلندا ، جيرسي ، جامايكا ، الأردن ، اليابان ، كينيا ، قيرغيزستان ، كمبوديا ، كيريباتي ، جزر القمر ، سانت كيتس ونيفيس ، كوريا الشمالية ، كوريا الجنوبية ، الكويت ، جزر كايمان ، كازاخستان ، لاوس ، لبنان ، سانت لوسيا ، سريلانكا ، ليبيريا ، ليسوتو ، ليبيا ، المغرب ، مولدوفا ، مدغشقر ، جزر مارشال ، مقدونيا ، مالي ، ميانمار ، منغوليا ، ماكاو ، جزر ماريانا الشمالية ، مارتينيك ، موريتانيا ، مونتسيرات ، موريشيوس ، جزر المالديف ، ملاوي ، المكسيك ، ماليزيا ، موزمبيق ، ناميبيا ، كاليدونيا الجديدة ، النيجر ، جزيرة نورفولك ، نيجيريا ، نيكاراغوا ، نيبال ، ناورو ، المنطقة المحايدة ، نيوي ، نيوزيلندا ، عمان ، بنما ، بيرو ، بولينيزيا الفرنسية ، بابوا غينيا الجديدة ، الفلبين ، باكستان ، سانت بيير وميكلون ، جزر بيتكيرن ، بورتوريكو ، فلسطين ، بالاو ، باراغواي ، قطر ، ريونيون ، الاتحاد الروسي ، رواندا ، المملكة العربية السعودية ، جزر سليمان ، سيشيل ، السودان ، سنغافورة ، سانت هيلانة ، سفالبارد وجان ماين ، سيراليون ، سان مارينو ، السنغال ، الصومال ، سورينام ، سان تومي وبرينسيبي ، السلفادور ، سوريا ، سوازيل و ، تريستان دا كونها ، جزر تركس وكايكوس ، تشاد ، توغو ، تايلاند ، طاجيكستان ، توكيلاو ، تيمور- ليشتي ، تركمانستان ، تونس ، تونغا ، تركيا ، ترينيداد وتوباغو ، توفالو ، تايوان ، تنزانيا ، أوكرانيا ، أوغندا ، الولايات المتحدة أمريكا ، أوروغواي ، أوزبكستان ، سانت فنسنت / غرينادين (بريطانيا العظمى) ، فنزويلا ، جزر فيرجن الأمريكية ، فيتنام ، فانواتو ، واليس وفوتونا ، ساموا ، اليمن ، مايوت ، جنوب إفريقيا ، جمهورية زامبيا ، زيمبابوي
<2000 جرام=€ 15,79
<5000 جرام=€ 34,99
<10000 جرام=€ 46,99
<20000 غ=€ 67,99
دول أخرى غير مدرجة هنا
<2000 جرام=€ 5,56
<5000 جرام=€ 7,36
<10000 جرام=€ 10,36
<20000 غ=€ 16,36
<31500 جرام=€ 23,26
ما هو نوع بطاقة الإئتمان التي تقبلها؟
نحن نقبل جميع بطاقات الائتمان الرئيسية مثل Visa و MasterCard و Discover و American Express.
ما هي العملات التي تقبلونها؟
نحن نقبل المدفوعات بالعملة الأوروبية EUR.
هل العناوين متوفرة أيضًا ككتب إلكترونية؟
يتم تقديم العناوين الأحدث أيضًا ككتب إلكترونية ، ولكنها متوفرة فقط مع نسخة مطبوعة.
كيف أحصل على كتاب إلكتروني قمت بطلبه مع إصدار مطبوع؟
سوف تتلقى رمز تنزيل يمكنك من خلاله تنزيل الكتاب الإلكتروني من موقعنا الإلكتروني. للقيام بذلك ، انقر فوق "تنزيل الكتاب الإلكتروني" على الجانب الأيمن من الموقع وأدخل رمز التنزيل والأرقام بعد النقطة الأخيرة من رقم الطلب.
يمكنك العثور على رمز التنزيل في فاتورة طلبك إذا كنت قد دفعت مقابل طلبك مباشرة عن طريق بطاقة الائتمان. وبخلاف ذلك ، سوف نرسل لك الرمز بمجرد حجز مبلغ الفاتورة معنا.
تخفيضات الأسعار
لا يتم تقديم خصومات أخرى للمؤلفين والكتب على الكتب بسعر مخفض.
هل يمكنني إعادة الطلب؟
إذا كان الكتاب المطلوب تالفًا أو غير صحيح أو به خطأ في الفواتير ، فيرجى الاتصال بنا في غضون 30 يومًا من تاريخ الفاتورة. سنعيد الطلب ونقدم لك بديلًا مجانيًا. ولكن حتى إذا كنت تريد إرجاع طلب لأسباب أخرى ، يمكنك القيام بذلك في غضون 30 يومًا. ومع ذلك ، يرجى ملاحظة أن الكتاب المرتجع يجب أن يكون في حالة قابلة لإعادة البيع. لا يمكننا قبول إرجاع الكتب المستعملة أو البرامج المفتوحة.
ما هي شروط الدفع الخاصة بك؟
لا يمكن تسليم عناوين الفواتير خارج جمهورية ألمانيا الاتحادية إلا مقابل الدفع المسبق. يمكن أيضًا توفير عناوين الفواتير داخل جمهورية ألمانيا الاتحادية على الحساب. يمكنك اختيار ما إذا كنت تريد تحويل المبلغ إلينا بعد استلام الفاتورة ، والتي سيتم إرسالها إليك على الفور عبر البريد الإلكتروني أو التي يمكنك تنزيلها بعد الطلب ، أو ما إذا كنت تريد الدفع مباشرة عبر بطاقة الائتمان الخاصة بك أو Epay أثناء عملية الطلب. يتم تنفيذ هذا الأخير بالتعاون مع VRPay of Volks- und Raiffeisenbank ، حيث لن يتم نقل بيانات الحساب التي قمت بإرسالها إلا إلى البنك وبطريقة آمنة مشفرة وبالتالي لن نعرفها أو نخزنها من قبلنا.
×
Welcome Newcomer